06.04.20

2046

Звоните на горячую линию, которая вам нужна!

Уважаемые тюменцы! Настоятельно просим звонить на горячую линию, которая соответствует вашему вопросу

В департаменте здравоохранения Тюменской области отмечено четырёхкратное увеличение количества звонков на «горячую линию» ведомства. Если в январе операторам поступило 1093 обращений, то в марте – 5513, в связи с чем число одновременно работающих на линии операторов увеличили в три раза. Всего же с начала 2020 года тюменцы позвонили на «горячую линию» 8749 раз. Мы продолжаем консультировать, принимать обращения по всем вопросам оказания медицинской помощи.

Почти треть звонивших консультировались не по медицинским вопросам. Жителей интересовали вопросы оплаты больничных листов, оформления трудовых отношений, порядок назначения и выплаты пособий по безработице, режим работы аптек и других учреждений города. В таких случаях операторы давали контакты или соединяли звонящих с соответствующими ведомствами.

Напомним, что в России действует Единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции, операторы которой консультируют о мерах профилактики COVID-19 и общим вопросам наблюдения при прибытии граждан из-за рубежа: 8-800-2000-112.

Жители Тюменского области информацию о медицинской помощи, получении больничных листов и льготных лекарств, защите прав предпринимателей и работников и другим вопросам могут получить по номеру региональной Единой горячей линии: 8-800-234-35-22.

Кроме того, граждане могут обратиться на следующие «горячие линии»:


• Горячая линия Управления Роспотребнадзора по ТО: 8-800-302-26-70.
• Консультационный пункт для одиноких пожилых людей, инвалидов и матерей-одиночек с детьми до 3-х лет в Тюмени: 8-800-201-41-41.
• Круглосуточная горячая линия по доставке продуктов для лиц старше 65 лет и маломобильных граждан: 8-800-200-34-11.
УМВД России по Тюменской области: 291-613 (на случай, если вы стали свидетелем, как другие граждане нарушают ограничительные меры по профилактике коронавируса).
• Горячая линия пенсионного фонда России по Тюменской области: 8(3452)56-25-00.
• Телефон справочной службы по вопросам предоставления мер социальной поддержки: 8-3452-68-88-86.
• Департамент потребительского рынка и туризма Тюменской области: 8-932-479-34-33; адрес электронной почты lp-to@72to.ru (информация о работе различных сфер бизнеса и мерах поддержки предпринимателей).
Федеральная служба по труду и занятости (по вопросам нарушения трудовых прав).

 

Пресс-служба департамента здравоохранения Тюменской области.

Фото из архива ГАУ ТО "Медицинский информационно-аналитический центр".