Больше месяца назад в Тюменской области началось внедрение телемедицинских консультаций на платформе онлайн-сервиса «Медведь.Телемед». В пилотном проекте принимают участие 10 медицинских организаций: городские поликлиники №№ 3, 4, 5, 8, 12, 17, Роддом № 3, ГАУ ТО «МИАЦ», Многопрофильный консультативно-диагностический центр, Областная больница № 15 (Нижняя Тавда). В данный момент пациентов консультируют около 100 дежурных врачей и администраторов, проведено уже более 1000 телеконсультаций.

Как рассказали в Медицинском информационно-аналитическом центре Тюменской области, на днях была получена обратная связь от пациентов - проведен автоматический телефонный опрос по оценке качества услуг Телемед. По итогам опроса составлен топ-10 дежурных врачей и администраторов, набравших 8 из 9 возможных баллов.

Лидерами проекта стали:

1. Бородуллина О. Г., городская поликлиника № 5 (15 отзывов)
2. Вострикова О. Г., городская поликлиника № 5 (13 отзывов)
3. Тедеева З.В., городская поликлиника № 17 (12 отзывов)
4. Колесникова Т. В., роддом № 3, (11 отзывов)
5. Митькова О. В. , роддом № 3, (8 отзывов)
6. Багаутдинова А. Н., городская поликлиника № 12 (6 отзывов)
7. Алёхина М. Н., городская поликлиника № 8 (5 отзывов)
8. Павлова О. В., городская поликлиника № 17 (5 отзывов)
9. Романова О. Г., городская поликлиника № 17 (4 отзыва)
10. Ибраева А. В., городская поликлиника № 12 (4 отзыва)

Кроме того, было получено два голосовых сообщения с благодарностью врачам: Белоусовой Е.Е. (городская поликлиника № 8) и Тедеевой З.В. (городская поликлиника № 17).

Как видим, телеконсультации набирают популярность у населения как наиболее доступный способ общения и получения информации от медицинских специалистов. Зачем терять время, оббивать пороги поликлиник и контактировать с возможными больными людьми, если можно просто взять телефон или открыть компьютер и воспользоваться удобным онлайн-сервисом «Медведь. Телемед»? Большинство из нас, конечно, выберет второй, более легкий путь.

 Еще раз напомним, как можно получить телеконсультацию:

1. Скачать «Медведь.Телемед» на телефон через Google Play или App Store.
Ссылка для доступа с компьютера: https://app.telemed.chat/ .

2. Выбрав регион «Тюменская область», авторизоваться через Госуслуги.

3. Зайти во вкладку «Услуги», нажать на кнопку «Только спросить: онлайн-консультации».

4. Найти кнопку «Выбрать врача» внизу экрана.

5. Теперь внимание! Во вкладке «Выберите направление» нужно найти стрелку «Дежурный врач».

6. Дальше все просто: выбрать врача СВОЕЙ поликлиники. Нажать на кнопку «Получить консультацию». Здесь можно задать свой вопрос и описать, что вас беспокоит.

Дежурный врач или администратор вашей поликлиники увидит сообщение, ответит. При необходимости – запланирует консультацию с вашим лечащим врачом.

Ольга Болотова.

Фото заимствовано из открытых интернет-источников.